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Dernière mise à jour : 13/06/2026
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Charles MOKHBI
Entrepreneur individuel — régime micro-entrepreneur
Nom commercial : La Maison de Chuck
SIREN : 102 528 734
SIRET : 102 528 734 00019
Adresse : 42 rue du Maréchal Gallieni, 77400 Thorigny-sur-Marne, France
E-mail : support@lamaisondechuck.com
Téléphone : +33 6 61 26 20 79
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Ci-après « La Maison de Chuck », « nous », « notre » ou « nos ».
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